| 販売業者 |
関東大平株式会社 |
| 運営統括責任者 |
松尾 弘仁 |
| 所在地 |
〒2430015
神奈川県厚木市南町27番9号 |
| 電話番号 |
046-228-7716 |
| 代金以外の必要料金 |
商品代金以外に送料（商品代金30,000円未満の場合）、支払手数料（振込手数料、代引料など）消費税が別途かかります。 |
| 申込の有効期限 |
原則としてお申込み日より10日 |
| 不良品について |
商品到着後、1週間以内にご連絡ください。（受注生産品、特注品除く） |
| 商品の引渡し時期 |
受注後、通常1週間〜10日前後で発送いたします。※お振込の場合はご入金確認後の発送。 |
| お支払方法 |
郵便振替・銀行振込（前払い）、代金引換（上限20万円まで）、クレジットカード |
| お支払期限 |
受注確認書発行より10日以内 |
| 返品条件 |
■トラブルや不具合のある商品の返品
品違い、不良品等につきましては商品到着後、1週間以内にご連絡ください。交換させていただきます。その際の梱包返送作業はお手数ですがお願い申し上げます。
※以下に該当する場合は、期日以内であっても返品、交換は承れませんのでご注意ください。
・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合
・メーカー使用規定以外による破損、故障、汚れ、不備が生じた場合
・メーカーがそれ自体を初期不良と認定していない不具合
・パーツや部品を交換した場合、また商品そのものを改造、調整された場合
・写真と実際の色は異なる場合がございます。色の差異は不良と認定されません。
※ご返品は商品を受け取った状態でお返しください。以下の場合は返品手数料を頂くことがございます。
・外装および梱包の破損がある場合。
・内容物が紛失している場合、または破損している場合。
・商品を破損させるような再梱包がしてある場合。
■お客様のご都合による商品の交換・返品
未使用かつ未開封の商品の返品に限り承ります。
商品到着後1週間以内にご連絡の上、お客様元払いにてご返送ください。
※ご注意
・ご返品の際には、商品を受け取った状態でお返しください。
・配送料および代引手数料はお返しできません。
・返送時の送料、再送分の送料、手数料はお客様のご負担となります。
・受注生産品、特注品は未開封でも返品交換をお受けできません。
・使用済みまたは開封済みの商品の交換、返品はお受けできません。
・メーカーダンボール、メーカー外装を開封しますと開封済みとなります。また一部小物商品を除き、家具は外装がメーカー梱包となりますのでご注意ください。
・ご返金の金額は代引手数料、送料、振込手数料を差し引いた金額となりますので予めご了承ください。またクレジットカードご利用の場合は同様の費用を申し受けます。
・未開封でも外装および梱包、内容物の破損がある場合は返品をお受けできません。輸送保険をつけることをお奨めします。
■クレジットカード払いの取消しについて
各クレジットカード会社の締め日により、ご請求書への記載、またはご口座からの引き落としにお取消しが間に合わない場合がございますので予めご了承ください。 |
| 返品期限 |
商品到着後1週間以内 |
| 返品送料 |
不良品、品違いの返品は弊社負担。 |
| 免許等の表示 |
|
| その他 |
※納期につきましては代引、クレジットカードは受注確認後、お振込はご入金確認後、1週間〜10日で発送致します。
※当店では出来るだけお安く商品をご提供する為、配送の際の梱包を輸送中に 問題が無いように十分配慮した上で 簡易なものとさせて頂いております。
※贈り物など熨斗を必要されるお客様はお申し付けください。
※配達はドライバー一人で配達に伺います。大きい荷物や集合住宅でリフトが無い場合などはお手をお借りする場合がございますが何卒ご理解下さいます様お願い申しあげます。
※お届けは玄関口までです。設置、ダンボールなどのお引き取りはいたしません。
※開梱、組立に必要な工具等はご用意ください。
※開梱、組立際に生じた破損等の責任は負いかねます。
※首都圏に限り別料金にてお部屋の設置までの配送を承っております。御希望の方はお尋ね下さい。
※長期不在などにより配送会社の不在届に対してご連絡が無く商品がお届けされないまま当社に返送されてきた場合、 配送料などの当社損害をご請求することがございます。
※保証書付きの商品につきましては、配送の都合上、保証書内に当サイトでのお買い上げ日の記入を省略させて頂いております。この納品書または運送会社発行の送り状に記載されております発効日をもってお買い上げ日とさせて頂きますので、メーカー保証書に添付して大切に保管をお願いします。
尚、保証書の無い商品につきましては、原則1年間としまして状況により可能な限り対応させて頂きます。
※領収書につきましては下記の書類を領収書の発行にかえさせて頂いておりますのでご了承ください。
運送会社発行の領収書（代引き）/クレジットカード利用明細書/金融機関発行の振込依頼書の記録
※写真では実際の色、質感を再現できません。またご使用のモニターによっても色あいが異なりますことをご理解ください。
※海外発送につきましては、お客様宅まで手配致しますが、弊社の商品管理は日本出港まで（FOBと同様）とさせて頂きます。また送料の他に輸出梱包費、到着地での関税、通関手数料が別途必要となります。 |
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